购买时被告知是“纯皮”,买回家经人指点方知是“真皮”。难道“真皮”不是皮?带着满脑子的疑问,诸暨消费者张女士最近拎着买来没几天的皮鞋来到诸暨市消保委求助。
张女士11月底在一家商场花298元买了一个皮包,当时销售人员介绍说该皮包是“纯皮”的。第二天,张女士背着新包去上班,无意间和同事聊起买包的事,同事却说张女士298元的价格不可能买到“纯皮”的包,肯定是被销售人员忽悠了。于是,张女士在同事的陪同下来到消保委。
“298元的价格不可能买到纯皮皮包,这和市场行情不一样啊。”张女士的同事分析说,她们觉得这个皮包很有可能不是皮的。工作人员随后找来了商场售包专柜的负责人,该负责人提出要看张女士的购包发票,“我们商场开出的小票上写的是‘真皮’,没说是‘纯皮’,皮包我们可以保证是真皮的,不信你们可以去检测一下。”这时张女士才看到,商场开出的发票一角写着“保证真皮”四个字。
“销售人员说是‘纯皮’,应该是她的口误,我们一直都宣传是‘真皮’的,如果是‘纯皮’,这价格远远不够。”该负责人的解释滴水不漏。最后,经过工作人员的仔细鉴别,初步认定该皮包主要部位为真皮。张女士表示,既然皮包是“真皮”的,她就不要求商场退了,只是希望商场不要设置“文字陷阱”,故意混淆“纯皮”和“真皮”的概念。
工商部门提醒消费者,在选购皮质产品时要多留个心眼,分清“纯皮”和“真皮”。商家在促销时或营业员遇有消费者咨询时,往往会说鞋包是纯皮制作的,为避免口说无凭,消费者在购买皮质产品时,最好让商家在发票上写明真皮或纯皮字样。
据了解,真皮是人们为区别合成革而对天然皮革的一种习惯叫法。实际上真皮种类繁多,品质各异,价格也相差悬殊。真皮是商品市场上一个含糊的称谓。现在通用的一种工艺中,将碎皮粉碎后再加入黏性剂,然后再模压成型的皮质,也笼统地称作真皮。而用这类合成皮加工的衣物,成本自然要低很多。